Download Fasilitas
Workshop Nasional - Penguatan Pegawai BPJS Kesehatan dengan Strategi Handling Complaint Excellence
Fasilitas
- Sertifikat
- Undangan
- Rekap Peserta
- Materi Diklat
- Prioritas Zoom
- Laporan Pengambangan Diri
Deskripsi
Workshop Nasional - Penguatan Pegawai BPJS Kesehatan dengan Strategi Handling Complaint Excellence Workshop ini akan membahas Komunikasi Empatik dan Active Listening dalam Handling Complaint serta Handling Complaint dan Service Recovery untuk Kepuasan Peserta. Selain itu, akan dibahas juga mengenai Complaint Management dan Customer Experience untuk Transformasi Layanan.
Butuh Bantuan?
Narahubung Admin
Akses Sertifikat
Download Sertif
