Diklat Nasional 38JP - Pelayanan Publik yang Inklusif & Berkeadilan : Upaya Peningkatan Public Service Innovation di Indonesia. Pelayanan Publik yang Inklusif & Berkeadilan : Upaya Peningkatan Public Service Innovation di Indonesia. Sejarah Paradigma Pelayanan Publik di Indonesia. Kesenjangan Pelayanan Publik di Indonesia : Analisis dan Tantangan. Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Daerah : Membangun Budaya Inovasi dalam Sektor Pelayanan.